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An wen kann ich mich bei Beschwerden wenden?

Sollten Sie mit unserer Dienstleistung oder den über unser Portal abgeschlossenen Versicherungen unzufrieden sein, tut uns das sehr leid. Tritt jedoch ein solcher Fall ein, bitten wir Sie, sich zuerst an uns zu wenden, um Probleme schnellstmöglich und ergebnisorientiert aus der Welt schaffen zu können. Wir werden alles daran setzten, den Fall für Sie in Ihrem Interesse zu klären.

Sie können telefonisch, per Post, per E-Mail oder Fax Kontakt zu uns aufnehmen:

KuV24.de - Konzept und Verantwortung Versicherungsmakler GmbH
Karlstrasse 99
89073 Ulm
Postanschrift
Postfach 4032
89030 Ulm

Telefon: +49 (731) 27703-63
Telefax: +49 (731) 27703-963
E-Mail: info@kuv24.de

Alternativ können Sie sich auch an den Versicherer direkt wenden:

HISCOX AG
Arnulfstraße 31
D-80636 München
E-Mail: info@hiscox.de
Telefon: +49 (0) 89 54 58 01-100
Telefax: +49 (0) 89 54 58 01-199

Des Weiteren besteht die Möglichkeit, Beschwerden auch an die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) und die Financial Services Authority (FSA) zu richten:

BaFin, Sektor Versicherungsaufsicht,
Graurheindorfer Str. 108
D-53117 Bonn

Financial Services Authority FSA
25 The North Colonnade
Canary Wharf
GB-London E 14 5HS

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